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文化天地

精益质量管理 用心做好品质
发布时间:2022-10-12 丨 阅读次数:1230

为响应全国质量月活动和提升公司各职能部门的质量意识、有效规范质量人员的在岗行为,9月,西安龙净开展了以“推动质量变革创新,促进质量强国建设”为主题的质量月活动,技术质量中心精心策划多项质量专题活动,在员工中形成互动,使“质量强企、质量强国”的观念渗透内心,提升全员质量意识。

大力宣传,质量意识入人心

在质量月活动到来之前,技术质量中心通过多种形式大力宣传质量月活动。在华晶总部和工程公司利用LED屏幕、宣传展板及张贴宣传海报等吸引同事们驻足观看。在各相关部门、工程公司及项目现场悬挂质量月主题口号,并向全体员工发布主题活动资料,在普及质量知识的同时,使“推动质量变革创新,促进质量强国建设”的观念渗透人心,提升全员质量意识。

培训学习,质量标准严落地

本次“质量月”活动掀起了学习的热潮,在公司内部开展了管理体系标准内部培训、事业部质量案例分析,重点对安装现场标准化、《运用QC工具实施8D改善》等内容进行培训。在中天转炉煤气除尘、浙江豪龙水泥SCR脱硝和江苏金峰水泥SCR脱硝项目现场,技术质量中心有针对性的进行了安装现场标准化及安全知识培训,取得了良好反响,有效提升了施工现场标准化及施工人员的安全意识。技术质量中心还对贝雷钢桥工程部进行三体系内部审核培训,提升综合管理体系运行的有效性。

经过培训学习讨论,让每一位西安龙净人更加深刻认识到了质量的重要性,认识到企业质量管理也要适应内外部环境的变化,不断创新与提升。通过此次培训,员工在资料规范化、现场标准化、质量第一的意识上有了很大的提升。

联合巡检,现场质量促提升

质量月期间,技术质量中心联合工程管理部门、综合事务部深入项目现场开展巡检,进行质量、安全、环境检查,促进项目质量管理提升。

在常州中天转炉煤气除尘项目现场,检查组对现场焊接质量进行检查,对可能出现的质量安全隐患进行分析讨论,与项目部工作人员共同学习转炉煤气干法除尘原理及安装规范;在浙江豪龙水泥SCR脱硝项目现场,检查组与大家一起进行安全生产宣誓,为项目部颁发“现场标准化项目部”锦旗,同时进行现场标准化及安全培训;在江苏金峰水泥SCR脱硝项目现场,检查组组织开展了入场人员培训和现场施工人员培训,与项目人员积极交流、互相学习。

在现场质量巡检过程中,检查组依据公司《安装现场标准化》和各项质量管理考核制度,对现场施工质量安全管控及体系运行记录进行了检查,针对隐患以及资料不规范等问题提出改进意见。

竞赛比武,技能水平经检验

为提高产品焊接质量、提升工人焊接水平,加强专业焊接人员的梯队建设,质量月活动期间,技术质量中心联合工程公司举办了质量知识培训与竞赛及焊接、机加工技能大比武。

在质量知识培训与竞赛答题现场,大家胸有成竹、奋笔疾书。通过答题,可以反映出大家对质量知识理解充分、掌握到位。技能大比武赛场上大家各显身手,拿出看家本领做好每一个工件。紧张激烈的比赛,是对公司机加、电焊当前技术水平的一次全面检验。同时,也为参赛选手提供一个“展示自我、学习交流、提升技能”的平台。

问卷调查,贴近客户补短板

为了更加贴近客户,了解客户对我司技术、产品质量、服务等的认可程度和改进建议,技术质量中心在质量月期间向客户发放满意度调查问卷,通过问卷寻找不足、不断改善。

活动期间,共计发放问卷60份,收到回复46份,顾客满意度在95%左右。由客户留言分类汇总表能够看出,绝大多数客户对我们企业产品及服务满意,部分客户在“产品质量改善、包装、产品标识”上提出问题及建议,这三项的不足或潜在的问题便是我们今后改进的重点及方向。

2022年度“质量月”活动已圆满结束。但是,质量管理永远没有终点,我们要继续以客户需求为关注焦点,全员积极参与质量过程管理。同时,持续改进安装现场标准化管理制度,推进制造智能化,推动质量变革创新,使得公司质量管理持续提升,提高企业竞争力。